「良いものを、良い空間で、良い人から迎えることができた」と思える接客を

―STAFF INTERVIEW VOL.04

第4回目となるスタッフインタビュー。
店内の様子やおすすめの商品など、VALEURについてスタッフ目線でご紹介いたします。

今回は二子玉川店スタッフの濱口さんにお話しを伺いました。
二子玉川店ならではの魅力をお聞きしましたので、ぜひご覧ください。

―ではまず初めに、接客において大切にしている考え方やこだわりがあれば教えてください。

濱口：
そうですね。お店には良い時計を初めて手にしたいと思っているお客様や、お買い物のついでにふらっとお立ち寄りいただいたお客様など、様々な理由で皆様いらっしゃるのですが、どんなお客様にもまずは『楽しんでいただける接客』を心がけています。

自分には何が合うのか、どんなものを身に着けたいのか、まだ決まっていない状態でご来店される方も多くいらっしゃいます。
そういったお客様には会話を重ねる中でお好みやライフスタイルを知りながら、一緒に「これが好き」と思えるものを探していきたいと思っています。

永く愛用するものを選ぶというのは、簡単に決められることではないと思います。
だからこそ、ご来店いただいたお客様には得心がいくまでじっくりと見ていただき、その中で、ふと目にするたびに心がときめく―― そんな一点と出会っていただければと思います。

店頭に並んでいるコレクションは、どれも魅力のあるものばかりです。
お店にご来店いただいた際には、画像だけでは分からない質感や着け心地、腕に乗せた印象まで、実際に体感していただけたら嬉しいです。

―ありがとうございます。
店内にはたくさんの商品が並んでいるので、相談しながらゆっくりとお気に入りの一点を見つけられるのは嬉しいですね。

次に、濱口さんの【おすすめ商品2点】と【注目のポイント】を教えてください。

濱口：
はい。まずはこちらの「カルティエ パンテール ヴァンドーム SM 2ロウ」。

こちらは手首に沿うしなやかなブレスレットが特徴で、まるでジュエリーのような着け心地の一点です。
バックル部分も境目が分からない自然なデザインになっているので、カルティエの中でもよりジュエリーとしての風格を感じます。

また、こちらのモデルは現在では廃盤となっている「ヴァンドーム型」のケースを採用。大人の女性らしい凛としたかっこよさを持つパンテールにあえてヴァンドーム型のケースが組み合わさることで、定番とはまた違った個性を楽しむことができるのはもちろん、他の方とも被りにくい一本になっています。

コンビモデルには1ロウ、2ロウ、3ロウがありますが、今回おすすめしたいのは「2ロウ」。
艶を抑えたヘアライン仕上げのステンレスに、2列のゴールドが入ることで派手になりすぎず、手元に絶妙な華やかさを添えてくれます。

「ゴールドも取り入れたいけれど、派手に見えないか少し不安」という方にも、ぜひおすすめしたいデザインです。

パンテールの持つジュエリーとしての華やかさと、ヴァンドーム型ならではの軽やかな佇まい。

そのバランスがとても魅力的な一本は、10年20年と時を重ね、年齢とともに新たな深みや魅力を感じられるのではないでしょうか。

―ありがとうございます。
ジュエリーのようなきらめきと、優雅なフォルムの美しさが伝わります。

では二点目のおすすめ商品を教えてください。

濱口：
はい、次のご紹介するのはこちらの「カルティエ ベニュワール」。
オーバル型にぷっくりと丸みを帯びたケースが特徴のベニュワールは、誕生から現在まで、長く愛され続けているモデルの一つです。

どの角度から見ても柔らかさを感じる美しいフォルムは、腕に乗せることでより一層エレガントな雰囲気を纏わせてくれるところが魅力。

無駄のないシンプルなデザインで、決して大きなケースサイズではありませんが、自然と目を惹く存在感があるのもこの時計ならではの魅力だと思います。

こちらのベニュワールはベルトタイプの一本。パーティーなどの華やかな場面だけでなく、普段の装いにもぜひ取り入れていただきたいデザインとなっています。

長袖の季節には薄手のセーターの上からあえて着けて、時計をコーディネートのアクセントとして楽しむのもおすすめ。
シンプルなスタイルにさりげなく女性らしさを添えてくれるのはもちろん、黒のベルトが全体を引き締めてくれるので、フェミニンな装いに程よいコントラストを与えてくれます。

一目で惹かれるミニマルな美しさと、時計としての実用性を兼ね備えたベニュワール。装いを選ばず、時代やトレンドに左右されることなく長くお使いいただける、タイムレスな1本です。

―ありがとうございます。
こちらもまたクラシカルなデザインが美しく、カルティエらしい品格が感じられる一本ですね。

最後に、これからVALEURのスタッフとしてどのようなお店をつくっていきたいか、展望や意気込みを教えてください。

濱口：
はい。VALEURのコンセプトである「由緒ある価値を日常に」、そして二子玉川店のテーマである「部屋（居室）」のように、訪れる方にゆったりとした心地よさを感じていただけるお店でありたいと思っています。

人生の節目など大切なものを迎えようとしている方に、ただ「良いものを購入した」というだけではなく、「良いものを、良い空間で、良い人から迎えることができた」と感じていただけるお店をこれからもつくっていきたいです。

そのためにも、さまざまな経験や知識、感性を吸収し続け、お客様一人ひとりの価値観やライフスタイルに寄り添いながら、まだお客様自身が気づいていない魅力や選択肢までご提案できる存在になりたいと思っています。

商品そのものの価値だけでなく、それを選ぶ時間や出会い、その先にある体験まで含めて、VALEURでしか得られない価値を感じていただきたい――

そのためにこれからも自分自身の想像力と提案の幅を広げ、お客様にとって長く心に残るものとの出会いをつくれる存在でありたいです。

―ありがとうございます。

二子玉川店では、定番モデルはもちろん、カジュアルに合わせやすいファッションウォッチまで幅広く取り扱っています。
ゆったりとくつろげる部屋のような空間で、ご自身にとってかけがえのない一本を探してみてはいかがでしょうか。

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＜VALEUR二子玉川＞
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