＜NEW SERVICE＞
オンライン接客のご紹介
VALEURでは只今オンライン接客を実施しております。
オンライン接客では実際に店舗に来店することなく、時計をはじめとした店内商品をご覧いただけます。
オンライン接客を利用するにあたり、なにを聞けばいいのか、どんなことができるのか不安なお客様もいらっしゃるかと思います。
今回はVALEURのオンライン接客についてご紹介します。
Q. オンライン接客とは？
遠方にお住まいの方やお出かけのお時間が取れない方でも、オンライン画面を通じて実際に商品をご覧いただけるサービスです。
「Google Meet」を使用し、画面を通じて店頭スタッフと実際に会話ができます。
Q. どんなことを教えてもらえますか？
商品に関するご不明点など、お客様が気になっていることを何でもご質問ください。
など、オンライン接客は1回30分までとなっておりますので、些細なことでもお気軽にご相談ください。
Q. 予約方法は？
以下ページよりご予約画面へアクセスしてください。
VALEURオンライン接客予約ページ
その後サービス欄より「オンライン接客」をクリックし、案内に沿ってご予約日をご選択ください。
Q. 予約後の流れは？
ご予約受付後 5日以内に、VALEUR専用アドレス(valeur_jigyou@geonet.co.jp)より、お客様のアドレスへ【Google Meet 招待コード】をお送りいたします。
当日はお時間になりましたらお知らせした【Google Meet 招待コード】にアクセスしてください。
※Google Meetをご利用になる場合、Googleアカウントが必要です。
Q. 予約のキャンセルや変更はできますか？
はい、可能です。
ご予約を変更またはキャンセルされる場合は、ご予約日時とお名前を明記の上、VALEUR専用アドレス(valeur_jigyou@geonet.co.jp)までご連絡ください。
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その他、ご利用前の疑問点等もお気軽にお問い合わせください。
皆様のご利用をお待ちしております。
【注意事項】
・1度のオンライン接客は30分となっております。お時間の延長は出来かねますので、ご注意ください。
・商品はすべて1点ものとなっております。ご予約のタイミングによっては、売り切れなどの理由によりご希望の商品をご用意できない場合がございます。予めご了承ください。
